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Häufige Fragen zur Lieferung:

 

Wann kommt mein Menü?

Die Auslieferung findet in der Zeit von 9.15 bis 13.00 Uhr statt. Sie werden bei

der Erstbelieferung von unserem Fahrer in seine Route eingeordnet und können

davon ausgehen, dass Sie ihr Essen ab sofort täglich zu der Anlieferzeit

des ersten Tages erhalten (+/- 15min).

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir nicht alle Kunden direkt zur Mittagszeit beliefern können.

Da auf einer Tour zwischen 20 und 70 Kunden täglich angefahren werden, müssen wir mit der Auslieferung bereits ab 09.15 Uhr beginnen.

Wie kommt mein Essen zu mir nach Hause?

Die einzelnen Mittagessen werden in Alu-Menüschalen portioniert und

in Menü-Boxen aus EPP angeliefert. 

Für die Betriebsverpflegung sowie Schulen und Kindergärten füllen wir das Mittagessen in 

Thermoboxen mit GN-Behälter ab.

 

Was passiert wenn ich das Essen mal nicht annehmen kann?

Sie können jederzeit mit unserem Fahrer oder unseren Mitarbeitern im Büro ausmachen,

wo wir Ihr Menü für Sie abstellen sollen, falls Sie mal nicht zuhause sind. Durch die verpackte Anlieferung in unseren Thermo-Boxen verlieren die Menüs nicht gleich die ganze Wärme.

 

Anlieferung an Sonn- und Feiertagen?

Wir kochen täglich frisch für, 365 Tage im Jahr auch an Sonn- und Feiertagen.

 

Gehe ich eine feste Vetragsbindung ein?

Nein! Bei uns gehen Sie keine feste Vertragsbindung ein. Falls Sie die Belieferung beenden möchten, teilen Sie uns nur mit, wann die letzte Lieferung erfolgen soll und wann wir

eventuell noch vorhandene Thermo-Boxen bei Ihnen abholen können. Dies können Sie

täglich (außer am Samstag für den Sonntag) für den Folgetag bei uns veranlassen.

 

Kann ich die Lieferung unterbrechen?

Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Belieferung zu unterbrechen und zu einem späteren Termin wieder aufzunehmen. Dabei spielt es keine Rolle ob für mehrer Wochen (z.B. Urlaub) oder nur für einen Tag (z.B. bei einer Einladung zu einem Geburtstag).

Wir bitten jedoch um eine möglichst frühe Information!